• 职场上,可以不聪明,但不能不靠谱
    2020-06-10
      二十年前的扩招,让更多年轻人获得了上大学的机会。可是,伴随而来的应届生就业难,也成为了一个现实问题。很自然地,大家容易把责任归咎到用人企业头上。事实上,多数情况下并非用人方不近人情或不给年轻人机会。企业不愿录用应届生的背后,问题大多还是出在学生自己身上。   毫无疑问,学校生活和职场社会有着很大的不同。除了专业技术能力方面,更大的...
  • 要狼性,更要人性
    2020-06-04
      当今的企业社会,狼性文化被被推崇备至。不沾点儿狼性,已无法证明企业的生命力;不嗥叫几声,也就失去了在江湖立足的资本。越狼性,拥趸者越众;越狼性,发展越迅猛。于是,无论是大企业还是小店铺,都争相标榜自己的狼性基因,以狼的习性作为员工的行为准则。 然而,很难理解是,由人组成的企业,却较少关注人性。 人之所以为人,是因为人类有爱、有情...
  • 服务 -- 不仅仅是态度,更要有能力
    2020-05-27
    提到服务,人们的第一反应是态度。没错,好的态度能够取悦用户,而糟糕的态度却足以惹怒顾客。然而,态度并不是客户满意的充分条件,而只是必要条件之一。 在服务业,一般来讲,顾客的满意通过两方面来达成:一、过程的感受;二、问题的解决。因此,以相应的服务能力帮助客户解决问题,是服务业致胜的关键。可是,这么浅显的道理却并非所有的服务从业者都能认识到...
  • 招人难,猎头公司为何也有这个梗?
    2020-05-27
    专业找人的公司,自己的员工招聘却很困难。听起来不可思议,但却是事实。猎头公司自己招员工,难度大于做客户职位。 大家知道,猎头不是普通意义上的招聘,而是要精准地物色人。传统招聘能搞定的职位,不会到猎头手中。猎头顾问需要挖的目标人选必须是合适的职场精英。这里有两个要素:一是优秀的人;二是合适的人。优秀的人难以挖动,合适的人更是精准匹配的结果...
  • 别再把过程当结果了
    2020-05-27
      把过程当结果,或者把手段当目标,日常生活中并不鲜见。正是这个不经意的错误,在浑然不觉中让现实离愿望越来越远。 过程是实现目标的手段,目标是一切行动的结果。把过程当结果来追求,就成了本末倒置。可是置身其中,却未必能意识到有问题。  01  无论大事小事,要想做好,须大处着眼小处着手。什么意思呢?就是着眼点要盯住远大的目标,着手点...
  • 既生瑜,何生亮 -- 为什么说猎头是为成就HR而存在
    2020-05-14
      撰文 I 陈超操 编辑 I 洪   念   表面上看,猎头(headhunter)和HR(in-house recruiter)之间是供应商与客户的关系。事实上,这两者既相互依赖,又互为竞争。 1、两者的工作服务于同一个目标,本质上是此消彼长、可相互取代的竞争关系。 2、由于所承担的并非事务性、流程化的外包工作,而是有较大难度的部分,因此猎头并不是一般意义上的...
  • 除了一场史无前例的浩劫,病毒还给人类带来了什么
    2020-05-14
        跟病毒相比,人类是个初来乍到者。前者在这个星球上已安家落户十几亿年。    - 01 - 所谓的人类文明,在人类的远祖——病毒面前,显得多么地脆弱。高楼大厦、车水马龙、灯红酒绿。。。当病毒汹涌来袭,人类千百年来创造的这些文明成果被迫在瞬间停摆。 有人说,有两样东西改变了人类历史进程:一是刀枪,二是思想。病毒说,我还没说话...